中国铁路广州局集团有限公司信息，梅汕高铁潮安站前日起正式开办客运业务。开通初期，潮安站计划日均开行动车组16列，主要通往广州、深圳、韶关和岳阳等地，日发送旅客最高可达5000人次。

    潮安站地处潮汕三市交界，是广梅汕铁路和厦深铁路汕头联络线、汕头疏港铁路、梅汕高铁的中间站之一，是一座重要的城市交通枢纽。为进一步提高车站的旅客服务体验，潮安站候车厅内配备了500个座椅、热水器以及哺乳室等相关服务配套。

    此外，潮安站通过“验检合一”的模式，让旅客们通过安全检查后即可进入候车室，在检票口通过人脸识别和身份证验证同步实施人、证、票核验，只需“一检一验”就能轻松到达站台，极大地提高了旅客的乘车效率。